De website van Keizers zegt op 27 december 2022 op de eigen homepage: verzenden vanaf 50 euro gratis. Bij bestellen van laarzen van 70 euro blijk ik toch de verzendkosten te moeten betalen van 6,95. Ik maak daar een melding van bij de bestelling maar dit wordt genegeerd. Bij aankomst/passen blijken de laarzen te klein. Ik wil graag omruilen voor een maat groter. Ik bel de klantenservice. Daar krijg ik te horen dat ik gewoon moet retouren mét verzendkosten en nieuwe bestellen mét verzendkosten. 'Ik ga niet met u in discussie.' De totale verzendkosten komen daarmee op 21 euro. Als tegemoetkoming voor de eigen verstrekte foutieve informatie is het bedrijf genegen om ... 1 euro korting te geven! ZWAAR TELEURGESTELD IN DIT BEDRIJF!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Martin Belder
- Marcus
Snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding.
Hoe zou je Keizers.nu beoordelen?
- Eric R. Beyer
Goede afleverservice, meer dan prettig telefonisch contact met de sales medewerkers. Top hoe deze transactie is verlopen, ben blij met dit soort bedrijven. Klant staat hier centraal, geweldig aflevering door een persoonlijke medewerker.
- Dennis Hoogewind
Een goede prijs en super snel geleverd 💪👍
- Martin
Snelle levering en interessante prijzen!
- Rik
Snelle levering mooi product