Slechte aftersalesservice. Na 6 maanden kan keizers een probleem dat is veroorzaakt door een fabricagefout waardoor een 1000 euro machine onbruikbaar is geworden, niet oplossen. Ze zijn niet bereid de machine terug te nemen en een terugbetaling te doen. Het kostte zelfs een enorme inspanning om een manager met beslissingsbevoegdheid zover te krijgen om een discussie aan te gaan. Poor after sales service. After 6 months, keizers can't resolve an issue caused by a manufacturing fault that makes a 1000 euro machine unusable. They are not willing to take the machine back and provide a refund. It took a huge effort even to get a manager with decision-making authority to engage in a discussion.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Gerard Lynch
- Roermond
In bezit van Stihl MS 211. Bladlengte 300mm. Voor enkele projecten toch net iets te kort. Nieuwe geleider met (bijpassende) ketting besteld, lengte van 400mm Telefonisch nog onderstuund door mederwerker om de correcte keuze te kunnen maken. Jullie maken het waar, bestelling netjes de dag na de bestelling binnen het aangegeven Tijdslot'
Hoe zou je Keizers.nu beoordelen?
- Jan Kees
Goede service
- René
Goed van prijs, en snelle levering
- Kessels
Snel en redelijk van prijs
- willem
het was goed