Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Onvolledig geleverd (zeer klein gedeelte van een grote bestelling). Na meermaals mailen en telefonisch contact te hebben gehad nog geen welwillendheid om te helpen, maar doorsturen naar PostNL. Deze ervaring met Keizers.nu was frustrerend en teleurstellend. De slechte klantenservice en het gebrek aan bereidheid om het probleem snel op te lossen, hebben ervoor gezorgd dat ik hier nooit meer zal bestellen. Absoluut geen aanrader!
Aangename verrassing, niet alleen de prijs, maar snelle levering en super vriendelijk personeel. Ik bestelde een Honda zitmaaier, en zelfs de tank was gevuld. Een super aanrader.
Super website en snelle levering met provisionele gereedschappen
Geweldige en transparante, communicatie. Het ging om een groter toestel. En de communicatie met de chauffeur was ook top. Ik had gezegd het poortje is los, zet maar op het koertje. En hij had de moeite gedaan om het toestel uit het zicht te parkeren. Kleine dingen die het verschil maken. Heel tevreden!!
Snel persoonlijk contact. Met eigen dienst machine werkend opgeleverd. Prima!
Alles prima