Transportbedrijf Bakker BV

Nette service, aardig personeel. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Snelle en accurate levering goed product en prettige medewerker

ik kreeg op vrijdag 23-4 een mail dat de bestelling ( 2 big bags tuinaarde) uiterlijk zaterdag 24-4 geleverd zou worden. Hele zaterdag gewacht, geen levering, geen bericht over vertraging of nieuwe datum. Maandag 26-4 staat er een chauffeur in de straat (ik was toevallig thuis) best gek, maar ok prima, hij zet eerste big bag neer en wat blijkt? zand ipv aarde, dus alles weer meegenomen... foutje, kan gebeuren. Maar vervolgens geen bericht, geen excuses o.i.d., ook geen nieuwe leverdatum/tijd woensdag 28-4 maar eens gebeld, ik moest eerst alles weer uitleggen.. Maar meneer aan telefoon zei dat hij zijn best ging doen om het voor weekend alsnog te leveren. Nog gevraagd of ik daar dan bericht van kreeg: ja hoor u krijgt eerst bericht! 30-4 om 6:45 wordt er aangebeld (ook vandaag zijn we er toevallig nog) komt 2 big bags aarde brengen man man de aarde is nu prima, maar de communicatie ... echt een verbeterpunt! succes

Er waren duidelijke afspraken gemaakt over de levering, die is men niet na gekomen. Het geleverde product is prima.

goede service

snelle levering correcte afhandeling