KingGlass.nl

Snel geleverd. Mooi product

keurig geholpen en ontvangen producten degelijk

Makkelijk te plaatsen en een afdak is echt een prachtige veranda geworden. Snel geleverd en hele goede service.

Accurate levering van bijzonder mooie spullen. Zeer eenvoudig zelf te monteren

Inmiddels hebben we een oplossing Goedenavond, Wij niet tevreden de levering door Kingglas en het gevolg daarvan. De puien zitten erin en zien er mooi uit. kwaliteit lijkt allemaal in orde, dus daarover positief. Echter, aangezien er bepaalde onderdelen mistte in de levering, welke wij als klant niet hadden kunnen voorzien, zaten we nu met dure mensen die hun werk niet konden afmaken en moeten terugkomen. Hierover heb ik reeds vorige week gecorrespondeerd, maar tot op heden geen antwoord. Dat vind ik niet correct en verwacht ik een correcte oplossing van Kingglas. Vorige week waren hier 2 mannen tegen elk 55,- euro per uur voor het plaatsen van de pui. Dan blijkt dat in jullie levering niet de meehalers zitten. De mannen hebben de pui geplaatst zonder deze onderdelen. Daarvoor moeten ze terugkomen. Dat kost dus weer geld. Onnodig geld waar wij als klant niets aan kunnen doen. Wij zijn beschikbaar geweest voor de levering op 2e pinksterdag en hebben de stukken uit de bus gedragen. dat zou alles zijn. We gaan uiteraard geen losse schroefjes en onderdelen uitzoeken en hadden derhalve niet kunnen weten dat dit er niet bij zat. Inmiddels hebben we de onderdelen het weekeinde ontvangen. Hoe gaan jullie ons compenseren voor de extra kosten van deze extra klus waarvoor we weer mensen moeten laten komen? Al eerder over gemaild, verwachten wij een passende oplossing/compensatie. Wij hebben inmiddels een passende regeling getroffen met Kingglas. Jammer dat levering van de eindplaatjes opnieuw fout gingen. Uiteindelijk hebben we ze nu, echter ontbreekte de schroefjes weer. Puien zien er mooi uit, echter wel een kritisch punt zijn de handgrepen, die volledig in de sponning verdwijnen. Dat is niet handig, praktisch. Moet dan eerst de ramen aanraken om de eerste glasplaat te schuiven. in afwachting, met vr. gr. Remco

Super service Mis echter wel een instructie op papier Filmpje is niet even duidelijk Montage is wel makkelijk