KingGlass.nl

voldeed aan de verwachtingen

Ik vind het spijtig dat ik met matig beoordeel. Waarom? In feite zou nik 'uitstekend' als oordeel willen geven. Maar; ik heb bij levering niet direct alles uitgepakt en nagekeken op eventuele tekortkomingen. Maar deze week bij het uitpakken en installeren bleek dat in de bovenbalk een behoorlijke deuk zat. Ik heb er eventueel een foto van. We hebben de balk toch geïnstalleerd . ik weet nog niet of het rollen van het glas een probleem gaat zijn. Deze schade moet binnen jullie bedrijf gesignaleerd zijn. Ik weet gegarandeerd zeker dat het niet hier heeft plaats gevonden. Jammer. Want het product is prachtig. Complimenten voor King Glass,! Want na het plaatsen van mijn review werd ik door King Glass gebeld en werd navraag gedaan naar de schade. Een ruil werd voorgesteld . Omdat ik de bovenbalk met de schadelkant dusdanig gemonteerd is waardoor de schade niet zichtbaar is gaf ik aan de schade te accepteren. Waarop direct een acceptabel ‘schade bedrag’ voorgesteld werd. Keurig opgelost!

Snelle levering en gebracht door een zeer vriendelijke en behulpzame medewerker. Alle onderdelen ook netjes nageteld bij levering en van een goede kwaliteit. Het resultaat van de 2 soliede glazen schuifpuien, die geïnstalleerd zijn door ons zelf, is schitterend geworden. Alleen de handgreepjes zijn wat simpel en hebben wat extra bevestiging nodig door bv dubbelzijdig tape. Ben al met al uitermate tevreden!

Topservice!

Prima kwaliteit, k bevestiging na bestelling en ook zeer snellle levering. Ook vragen via e-mail werden heel snel beantwoord.

Top kwaliteit, veel dank voor de goede afwikkeling!