KingGlass.nl

goed product , levering keurig volgens afspraak en de meenemers die niet op voorraad waren 3 dagen later per post ! Goede keus en aan te bevelen !!

Snelle service en zoals afspraak! Daar hou ik van!

Snelle en correcte levering ,bij verder contact via mail wordt het goed opgevolgd.

Op 23 december 3 sets glazen schuifwanden besteld. Krijg keurig een mail dat mijn opdracht is ontvangen en zodra mijn betaling is verwerkt zij direct voor mij aan de slag gaan. Op 5 januari heb ik nog niets vernomen dus ik stuur een bericht naar kingglas met de vraag of zij mij kunnen informeren over de bestelling en de betaling. Ik krijg snel een mail terug dat mijn opdracht op 31 december om 23:59 is geannuleerd omdat zij geen betaling hebben ontvangen. OP mijn vraag of zij mij dan een factuur kunnen sturen zodat ik het bedrag kan voldoen, krijg ik de melding dat dat niet gaat en dat ik de spullen, maar opnieuw moet bestellen op de website, tegen de 2022 prijzen. Geen enkele coulance van hun kant. Ik was eerder bij hun geweest om de spullen te bekijken en kreeg van de persoon die mij uitlag gaf de indruk dat het bedrijf erg klant gericht was. Dit is blijkbaar alleen aan de voordeur. Op kantoor zit blijkbaar ander personeel in die is het allemaal te veel moeite. Jammer ik had graag een positief bericht geschreven over dit bedrijf met mijn ervaringen, maar het lijkt erop dat zij het te druk hebben.

zeer degelijk glaswanden en goede prijzen top .

KingGlass via Google gevonden, zag er allemaal goed uit. Konden snel leveren (week of 8) en een goede prijs. Als ik van te voren had geweten dat de service zo slecht was had ik liever wat langer gewacht en meer betaald. Inmiddels al 4 maanden verder en nog steeds geen glazen wand. Afspraak gemaakt om te leveren (vrij genomen) blijkt dat ze te kort zijn, afspraak gemaakt om te leveren (vrij genomen) zijn ze eind vd middag nog niet geweest, blijkt dat we niet in de planning staan. Willen ze een afspraak maken, kan je op die dag niet, wil je overleggen voor een ander moment…jammer dan gaat je bestelling naar iemand anders. Het is die dag en anders moet je wachten op een nieuw moment. Bellen ze je om af te spreken, spreken we het eea door blijkt dat ze maar 5 wanden hebben en geen 6 die we nodig hebben, oh sorry gaat het toch niet door en als laatste wordt je gebeld om af te stemmen, dit doen we, wordt je daarna terug gebeld dat ze je verward hebben met iemand anders en onze wanden er nog niet zijn. Dit alles heeft ons al veel energie, frustratie en het tijd gekost ( vrije dagen) jammer dat je het gehele bedrag al betaald hebt, krijg nl niet het idee dat ze hun best doen om het snel op te lossen. Maar eens kijken, morgen voor 10 uur worden we gebeld hoe ze het op gaan lossen. Goedkoop is in dit geval duurkoop Update 26-01-2022: Nadat ik deze review geplaatst had werd er al vrij snel contact met ons opgenomen met daarbij heel veel excuses en verontschuldigingen. Op dat moment wilden ze ineens meedenken om te kijken hoe het opgelost kon worden. Voor ons mosterd na de maaltijd, dit omdat ik graag van te voren serieus genomen wordt. En voor alle mis communicatie kregen we een tegemoetkoming van, jawel 80 euro🙈