R P
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Woodburner, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Snelle ontvangst
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Snelle ontvangst
Heb gekregen wat ik bestelde, kwaliteit viel tegen.
Houtkachel besteld Na 4 werkdagen stonden ze zonder aankondiging voor de deur. Gebruikshandleiding alleen in buitenlandse taal (Pools etc.) vervoersschade aan zijkant. Ontbreken van montageschroef aan voorzijde. Aan vuurvaste steen was stukje afgebroken.
Materiaal was geblutst en ingedeukt. We hadden reeds alles betaald, anders hadden we beschadigde stukken niet betaald. Of compensatie gevraagd.
De bestelde houtkachel werd snel geleverd, helaas was er een steen gebroken. Dit werd direct opgelost en er werd een nieuwe kachel gebracht. De defecte kachel werd meegenomen en probleem was binnen 2 dagen opgelost. Super!
Klantenservice krijg je niemand te pakken, telkens.