Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
De producten werden snel verzonden, jammer genoeg werkte postNL niet mee en werd het pakje pas maandag geleverd ipv vrijdag! Gelukkig leefde al mijn slakjes nog! Na even acclimatiseren konden ze de vijver in! De planten komen binnen als kleine ukkies, ik hoop dat ze tegen volgende lente sterk genoeg zijn om mooi te worden en hun werkt te doen.
Het was de tweede keer dat ik een bestelling bij Biovijver deed. Spijtig dat de laatste levering heel wat vertraging opliep waardoor de bestelde mosselen pas na vier dagen geleverd werden. Ik kreeg van Biovijver wel een snel antwoord maar was geen echte compensatie. De vertraagde levering was natuurlijk buiten de wil van Biovijver om want PostNL trof eigenlijk de schuld.
Goed verzorgde levering en conform afspraak
Een deel van de bestelling was niet meegekomen. Werd zonder gedoe na gestuurd. Prima service. Snel opgelost.
niet alle plantjes hebben genoeg wortels
Alles was keurig verpakt, post nl. deed er helaas een dag langer over. Biovijver was zeker op tijd!