Autolakgigant.nl

autolakgigant.nl

| totaal 4.596 reviews |

749 reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2020

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Marc
24-9-2024
Snelle levering, prima producten.
Reageer
Antwoord van Autolakgigant.nl
Fijn te horen dat alles naar wens was Marc! Ook mocht dit niet zo zijn geweest horen wij dit natuurlijk ook graag! Hoewel we géén invloed hebben op de leversnelheid, zijn we toch blij dat de vervoerder zijn werk vlot heeft gedaan :-) Wij zouden het supertof vinden als we foto's ( het liefst voor en na ) van je mochten ontvangen van het resultaat. Vinden we leuk :-) Je mag ze ons mailen of appen:-) Groetjes: Team Autolakgigant.
Willem Harmsen
23-9-2024
Goed lezen wat er op de bestelling staat.
Reageer
Antwoord van Autolakgigant.nl
Klant heeft gemaild: Bericht / vraag: Bestelnummer 319034. Heb de bestelling ontvangen. Kleur niet correct. Kleur wijkt behoorlijk af van origineel. Spuitbus heeft de meeste afwijking. Heb besteld WA926L / U926L Silver Birch Metallic. Heb ontvangen WA994 Light Tarnished Silver. Wat te doen ? Antwoord Autolakgigant.nl: Geachte, Volgens onze gegevens heeft u de lakstift en spuitbus General Motors WA994L Light Tarnished Silver besteld. Volgens de gegevens hebben wij dus de juiste spuitbus en lakstift gemaakt en opgestuurd. Graag zou ik willen weten waar u de kleurcode van uw auto gevonden heeft, om toch samen tot een oplossing te komen. Antwoord klant: Bijgaand de Autolak Gigant pakbon met daarop duidelijk vermeld opmerking klant: Cadillac Escalade ESV, 2007, Silver Birch Metallic, WA926L / U926L. Opmerking is ook gemaakt op de bestelbon. Ook bijgaand de sticker service parts incl. paint code U926L. De sticker bevindt zich in het dashboardkastje (zie foto). Bij het intikken van de paint code U926L op Google kom je automatisch bij Silver Birch Metallic. Het is mij niet duidelijk wat ik fout heb gedaan. Gaarne een oplossing in deze, (Opmerking klant: Cadillac Escalade ESV, 2007, Silver Birch Metallic, WA926L / U926L.) Dit is door onze kleurmaker geïnterpreteerd als referentie voor de klant, bestelling is immers General Motors Antwoord Autolakgigant: U heeft een compleet ander merk + kleurcode besteld dan dat uw Cadillac is. Bij opmerking klant, kunnen klanten inderdaad een opmerking neerzetten voor de kleurmakers. Echter wordt de kleur gemengd die besteld is. Als een kleurcode, zoals die van de Cadillac, NIET voorkomt op onze website kunnen wij deze dan ook niet maken. Antwoord klant: Waarom is mijn account sinds gistermiddag plotseling niet meer toegankelijk. Info: Ongeldige gebruikersnaam of wachtwoord. Wachtwoord en email zijn door mij niet gewijzigd. Kleurcode U296L komt voor op jullie website. Zie bijlage. Gelukkig heb ik de print screen van mijn bestelling bewaard. Ik heb deze net doorgestuurd naar mijn advocaat. Ik heb om 11.00 uur de correcte spuitbussen WA926L/U926L besteld bij MG Prime in Duitsland. Levering woensdag as. Zeer teleurgesteld in jullie opstelling. Antwoord Autolakgigant: Zoals ik in mijn eerdere mail ook al aangaf, heeft u de kleurcode WA994L besteld. De kleurcode die u gevonden heeft is U926L. Tevens van het merk General Motors en niet van Cadillac. Antwoord klant: General Motors is de moederfirma en Cadillac is een onderdeel van deze firma. Laat het hier maar bij. Mijn advocaat is reeds bezig. Autolakgigant: Wij als Autolakgigant distantiëren ons van verdere communicatie en steken onze tijd en energie in onze bestellingen, om deze zorgvuldig te maken en te leveren.
Hoe zou je Autolakgigant.nl beoordelen?
alain van wassenhove
21-9-2024
totaal verkeerde kleur
Reageer
Antwoord van Autolakgigant.nl
Geachte Alain We vinden het erg jammer dat u niet tevreden bent over uw bestelling. Allereerst willen we u bedanken dat u de tijd neemt voor het invullen van de beoordeling. Graag horen we van u wat de exacte reden is van deze lage waardering, wat er "fout" is gegaan en met u in gesprek komen om tips & advies te geven of eventuele problemen op te lossen. Zou u zo vriendelijk willen zijn contact met ons op te willen nemen ? Dit mag zowel per mail als via de whatsapp. U mag ons ook uw telefoonnummer sturen zodat wij telefonisch contact met u op nemen. Bij voorbaat dank voor uw reactie, Met vriendelijke groet: Team Autolakgigant.
Hans Gatu
21-9-2024
Heel goed.
Reageer
Antwoord van Autolakgigant.nl
Bedankt voor het invullen van deze mooie beoordeling Hans! We hopen dat het eindresultaat naar wens is! We zouden het supertof vinden om foto's van het resultaat te mogen ontvangen! Wij vinden het altijd leuk om het verloop van een project van begin tot eind te mogen zien :-) Je mag ze ons mailen of appen:-) Groetjes: Team Autolakgigant.
Cas Houtenbos
21-9-2024
Bestellen en levering was prima. Echter wel behoorlijke kleur afwijking met Sikkens Staal en bestaand (nagenoeg nieuw) schderwerk.
Reageer
Antwoord van Autolakgigant.nl
Beste Cas Allereerst willen we je bedanken dat je de tijd neemt voor het invullen van de beoordeling. We vinden het erg jammer dat de kleur niet overeen komt met de verwachting. Graag kijken we samen met je waar het "fout" is gegaan. Kun je ons foto's sturen van het kleurverschil? Zou u ook foto's kunnen sturen van de labels op de spuitbus? Zou je dit aan ons willen mailen of appen ? Dan kan ik gaan kijken naar een passende oplossing. Graag horen we van je!
Pascal Verhaert
19-9-2024
Snel en goed kwaliteit
Reageer
Antwoord van Autolakgigant.nl
Fijn te horen dat alles naar wens was Pascal Ook mocht dit niet zo zijn geweest horen wij dit natuurlijk ook graag! Wij staan altijd open om onze processen te verbeteren. Wij zouden het supertof vinden als we foto's ( het liefst voor en na ) van je mochten ontvangen van het resultaat. Vinden we leuk :-) Je mag ze ons mailen of appen:-) Groetjes: Team Autolakgigant.

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2020

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

Contactgegevens

Adres: Autolakgigant.nl
Zuideropgaande 37a
7913 TJ Hollandscheveld NL
E-mail
Telefoon: 085-0493914
Website: autolakgigant.nl
KVK: 99660288
BTW: NL869080908B01

Autolakgigant.nl

Voor al uw spuitbussen, lakstiften en overige lakschade-herstel producten. Autolakgigant produceert in hun eigen kleurmakerij de juiste kleur voor uw Auto of Motor. Wij werken uitsluitend met hoogwaardige autolakken met uitstekende dekking.

#auto tuning & styling

Ik wil...

Een geschil indienen

Ook geregistreerd bij

Reviews van andere bronnen

WebwinkelKeur
4362 Reviews

9,3

Bol.com
195 Reviews

9,6

Google
39 Reviews

9,0

Transparantie-informatie