Regelmatige monitoringJeroen Harmsen
Ik had een pannenset besteld bestaande uit twee koekenpannen en kreeg pas na dagen mijn bestelling binnen en bleek het de verkeerde te zijn. Na een paar keer mailcontact te hebben gehad moest ik eerst de bestelling terugsturen en dan wachten waarom ik de verkeerde bestelling gekregen heb en of ik de juiste bestelling nog ga krijgen of mijn geld terugkrijg. Het komt op mij over als wat amateuristisch en je moet lang wachten wat er precies gaat gebeuren en of je de goede bestelling nog krijgt of je geld terugkrijgt.