Lidmaatschap ingetrokken sinds 2021, wegens geschillen niet opgelost
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
ik zit net ruim 25 minuten aan de telefoon met slechts 1 wachtende voor me maar heb moeten ophangen . Ik wil mijn bestelde matras retourneren. Ik heb ook al een email gezonden maar krijg geen antwoord..Telefonisch niet meer te bereiken sinds maandag. Talloze mails gezonden er zou een ophaalafspraak gemaakt worden (a 35 euro!!!) Nog steeds niets gehoord
Afspraken nakomen en betere telefoonverbinding
Geen idee, dat moet ieder voor zichzelf bepalen.
door de telefoon op te nemen en klanten niet voor niets 35 min laten wachten en dan verbreken en door te reageren op mails.
Alles is kloten bij dit bedrijf.. Hufters oplichters..
De bestelling nu na 4 weken nog steeds niet geleverd. Na achteraan mailen krijg ik na een aantal dagen een automatisch bericht dat het langer kan duren ivm drukte. Ik vind de klant 4 weken zonder persoonlijk bericht laten wachten niet netjes! Benieuwd of, en wanneer de bestelling wel wordt geleverd. Telefonisch slecht bereikbaar. Na een half uur wachten, u wordt zo spoedig mogelijk geholpen als er een lijn vrij is, krijg ik een bandje waar ik op kan inspreken. Geen stijl en geen service dit.