Topnight

Zeer slechte kwaliteit van satijnen slopen

Produkt bevalt goed maar zeer gebrekkige niet bereikbare klantenservice. Reageren niet op mail en niet op whatsapp.

Bestelling op afgesproken tijd ontvangen echter zomer hoes niet goed en duurde even voordat Topnight reageerde op de foute levering en het corrigeerde

Verzwaringsdeken voor mijn autistische dochter aangeschaft. Deken was zoals omschreven. Echter mijn dochter wil er niet onder liggen. Retourformulier ingevuld maar sindsdien geen reactie. Ook niet op terugbel verzoek.

Na een dag vertraging toch nog afgeleverd

Allereerst wil ik jullie complimenteren met de snelle levering, wat echt geweldig was. Helaas voldeed het dekbed niet aan mijn verwachtingen en resulteerde het niet in het gewenste comfort voor mij. Desondanks wil ik jullie een pluim geven voor het vlekkeloze retourproces. Het was eenvoudig en efficiënt, en ik waardeer jullie klantgerichtheid enorm. Het is verfrissend om een bedrijf te zien dat de tevredenheid van de klant serieus neemt en zorgt voor een probleemloze retourervaring. Hoewel deze specifieke aankoop niet helemaal aan mijn behoeften voldeed, ben ik zeker bereid om in de toekomst weer bij jullie te winkelen vanwege de uitstekende service die jullie bieden.