Topnight

Geweldige service. Vragen werden goed beantwoord. Retourzending snel verwerkt en teruggestort. Producten van topkwaliteit.

Mijn levering werd teruggestuurd omdat het postnl punt mijn eigen adres was. Postnl zei bij navraag, dat het pakket vanzelf werd bezorgd. Niet dus. Na een mail stond binnen een uur iemand op de stoep om het pakket te bezorgen. Erg fijn!!!

Snelle levering, maar de maat van het hoeslaken klopte niet. Verder prachtig gemaakte verzwaringsdeken. Helaas kan ik er niet mee overweg, slapen is niet echt verbeterd.

Meestal ben ik super kritisch en heb altijd wel een verbeter puntje her en der maar dat is bij Topnight niet te vinden hoor. Ik ben super tevreden. Ik leg graag uit waarom. De klantenservice stond mij goed en leuk te woord toen ik twijfelde tussen de maten en verschillende kg van de dekens. Ik had al een 6kg deken maar vond dit te licht. Helaas hadden ze de deken niet in 7kg/150x200/rits dus moest ik de 8kg nemen. Na twijfelen heb ik dat toch gedaan op aanraden van Topnight. Ik ben ontzettend blij, dat ze mij dat advies hebben gegeven. Mijn vorige deken maakte ik vast met allerlei lusjes en dit was dus enorm veel werk. Ik was de hoes elke week en nu doe ik gemakkelijk via een rits zo de deken eromheen. Ideaal! De rits is super stevig en de hoes super zacht. Heel goede kwaliteit dus. De service is goed, de verzending is snel en het wordt allemaal heel netjes verpakt. Zélfs de aftersales was netjes. Een persoonlijk berichtje of ik blij was met de 8kg. Echt een dikke 10 dus! Ga zo door!

Uitstekende service, goed advies, mooi product

De bestelling verliep prima, maar op een vraag die ik stelde werd niet echt serieus ingegaan, dat vond ik jammer