2 kinder horloges gekocht. ze zijn veel te groot. maar daar zit het probleem niet. Het eerste horloge deed het al niet bij aankomst. Deze geretourneerd via het Bol.com systeem. de 2de brak de behuizing na 3 dagen. deze ook teruggestuurd. Ze kunnen echter het geld voor deze ondeugdelijke producten niet retourneren. De reden? ze hebben de artikelen nooit ontvangen. Met Bol.com en FashionFavorite.nl contact gehad. maar dit mocht niet leiden tot een oplossing. nu na 2 weken en tussenkomst van bol, krijgen we bericht dat het product teruggestuurd gaat worden omdat het niet aan de retour voorwaarde
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Dave
- Bea
Mooie oorbellen besteld, werden super snel verzonden, maar van 1 setje zat er maar 1 in Klantenservice gemaild, en er zou een nieuw setje opgestuurd worden! Deze keurig netjes ontvangen! Super Service van fashion favorite! Zeer Zeker een Aanrader!
Hoe zou je Fashion Favorite beoordelen?
- Kortlever
Tasje retour gestuurd en wordt er gezegd dat ik mijn geld niet terug krijg omdat hij naar wasmiddel ruikt en nog vochtig is en dat ik m gewassen zou hebben. Bijzonder want direct in de originele verpakking ingepakt nadat ik concludeerde dat hij veel te klein was. Met geen druppel water in aanraking geweest.
- Naomi
Via bol.com een portomonee van 18 euro besteld, kwam defect aan met ritsen die half lam en open stonden maar niet dicht gingen door naar andere kant te ritsen. Retour opgestuurd maar retour geweigerd omdat het kaartje eraf was en ze dus niet zeker wisten of hij gebruikt was. Wat een slechte service. Trap niet in deze slechte aliexpress kwaliteit winkel
- Danny
Eerder mail reageren maaar probleem opgelost
- NSVR
Echt prachtig verpakt smartphone tasje. Snel verzonden en ontvangen, ik ben erg tevreden, dankjewel Fashion Favorite!