Lidmaatschap ingetrokken sinds 2026, wegens webwinkelier onbereikbaar
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
We hebben via Bol een hondenvervoerder besteld. Ze stuurden het verkeerde product, een veel goedkopere versie dan wat we hebben betaald. Hoewel ze de retourzending hebben bevestigd, hebben we nooit ons geld teruggekregen. Nu, bijna anderhalve maand later, moet Bol hen nog steeds herinneren aan hun verplichtingen. Van hun kant hebben we geen terugbetaling, geen communicatie en geen uitleg ontvangen. Totaal onprofessioneel en onbetrouwbaar
Niks ontvangen, telefonisch niet bereikbaar. Als er iets mis is met bestelling, ben je je geld kwijt. Niks kopen hier!
Commande non reçue Injoignable Arnaque Ne pas commander !!!
Bestelling geplaatst maar niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar, per mail 1 reactie ontvangen dat het artikel is verzonden. Daarna geen reactie meer via de mail nadat ik opnieuw gereageerd had. Via Whatsapp geen reactie, het bijbehorend 06 nummer geprobeerd maar direct voicemail. Met trustedshops telefonisch contact gehad, op verzoek orderbevestiging gemaild en nu in afwachting. Mail ontvangen van WebwinkelKeur voor verdere stappen Update: Door inmenging van WebwinkelKeur heb ik het aankoopbedrag teruggestort gekregen. Zeker de moeite waard om dit bedrijf in te schakelen!
Wat een drama.. Een bestelling geplaatst wat uiterlijk vorige week woensdag geleverd zou worden. tot op heden nog niks ontvangen.. Gemaild maar krijg een standaard mail terug. Whatsapp reageert niet of bijna niet.. en telefonisch niet te bereiken. Wat ontzettend frustrerend dit!.. Ze scoren best hoog dus had dit totaal niet verwacht..
Ik wacht al 2 weken op een reactie over een foutief product wat is verzonden