PetsHome.nl

Had 7 zakken hooi besteld waarvan ik 4 zakken zo kon weggooien omdat deze schijnbaar nat waren geweest en nu beschimmeld. Na contact waarin ze aangeven ernaar te kijken en voor een oplossing te zorgen niets meer van hunvernomen.

Mijn product was gebruikt en bijna leeg, meerdere malen gemaild en kreeg netjes bericht dat ik terug kon sturen met antwoordnummer. Dit gedaan, ook track en trace doorgestuurd. Heb 16/9 besteld, nu maand verder nog niet netjes afgehandeld.

Mijn vrouw heeft 4 september iets besteld maar eindelijk is het goed geregeld

Helaas slecht! Beloven dingen op de site en via de e mail maar komen dit niet na! Ik zit nu al twee weken te wachten op spullen. Niet oké als er word beloofd volgende dag in huis. Vervolgens is het niet leverbaar en zit je weer een week te wachten. Als je iets hard nodig heb hier niet op gokken dus! Je krijgt mail dat het verstuurd is maar dat blijkt helemaal niet zo te zijn, vervolgens zit je maar te wachten en te wachten op je bestelling. Na dat je er zelf achteraan gaat krijg je ineens dat het product geannuleerd is. Het is zelfs nog te bestellen op de site! Heel raar allemaal! Bah. Ik bestel er niet meer!

Een artikel willen omruilen twv 10.39 Postnl accepteert deze niet als brievenbus pakket omdat het formaat te groot is kosten 6.95. Verzoek bij PetsHome.nl gedaan voor een betaalbare oplossing, reactie u moet dit zelf met post.nl regelen, geen enkele vorm van tegemoetkoming. Bij aankoop zou er een duidelijke vermelding moeten staan van de retour verzendkosten. Ik bestel hier nooit meer! En wees gewaarschuwd!!

Goed bereikbaar. Goede service en erg vriendelijk geholpen. Prijstechnisch ook een aanrader.