Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik had gevraagd om een bestelling in te laten pakken omdat het een cadeau was, hier heeft het personeel zich goed aan gehouden. Netjes ingepakt, met retourformulier mocht het niet goed zijn kon ik het gratis retourneren. Heel fijn, zeker een aanrader.
Goede service. Leuke kleding. Ze hebben ook fysieke winkels. Vriendelijke mensen. Snelle aflevering
Product werd beschadigd afgeleverd,ze maken reclame van gratis retouren tot wanneer je naar een postnl punt gaat en het pakket niet wordt aanvaard.Na enkele mails(contact verloopt stroef)zou je het zelf moeten retouren en eerst zelf betalen.Als dan blijkt dat de retourkosten 20 euro zijn voor een product dat kapot is en je vraagt of ze dit gaan vergoeden,geven ze geen antwoord.Ondertussen verloopt de retourtijd en kan je op je centen wachten.Geen service!!!