Label2x

Immer noch am Warten. Ich habe am 06. Juni eine Bestellung aufgegeben. Nett eine E-Mail erhalten, dass sie eingegangen ist. 5 bis 7 Werktage Lieferzeit, nichts gehört, Kontakt aufgenommen, keine Antwort. Bis ich am Freitag, den 20. Juni eine E-Mail bekomme (im Spam), dass es eine Störung gibt und dass ich die Bestellung bis zum 19. Juni stornieren kann. Wieder Kontakt aufgenommen, wieder keine Antwort. Offensichtlich können sie schnell deine Bestellung annehmen und danach nie wieder etwas von sich hören lassen. Nicht in Ordnung!

Schneller Service, gutes Produkt.

Am 10. Juni eine Bestellung aufgegeben und diese immer noch nicht erhalten. Über ein Banner auf der Website habe ich erfahren, dass es ein Problem mit dem Drucker gibt. Nach langem Suchen habe ich auch eine E-Mail dazu in meinem Spam-Ordner gefunden. Wenn ich selbst Kontakt aufnehme, bekomme ich nichts zu hören. Zwischenzeitliche Updates wären wirklich hilfreich. Schade zu sehen, dass sie hier Fehler machen. Einen zahlenden Kunden zufrieden zu stellen, ist nämlich fast noch wichtiger, als neue Kunden zu gewinnen. Für mich nicht noch einmal. Ich bin sehr gespannt, ob das Schild jemals noch kommt.