Label2x

Après un mois, je n'ai toujours pas reçu ma commande après avoir envoyé plusieurs e-mails. Maikel devait enquêter sur ce qui s'était passé avec mon colis, mais je n'ai pas de nouvelles. Si j'entends quelque chose, on me dit qu'ils vont vérifier ce qui se passe. Chaque fois, c'est la même histoire. Je suis maintenant très mécontent et en colère à propos de la situation, ayant perdu 54,00 €. Je vois aussi un autre client avec une histoire à peu près similaire. Sommes-nous victimes d'une arnaque ? Devons-nous faire appel à Radar ? J'attends aujourd'hui le remboursement sur mon compte. Sinon, je ferai appel à Radar et à la fédération des consommateurs. Quelques semaines après cette critique, Maikel m'a appelé. Il a trouvé mon colis dans leur magasin et s'est excusé pour la manière dont tout cela s'est déroulé. J'ai pu choisir quelques articles supplémentaires dans le magasin en raison de la mauvaise livraison de mon colis. Une semaine après cet appel avec Maikel, j'ai reçu les beaux articles et les articles gratuits supplémentaires chez moi. Il y a donc eu un problème, cela a duré quelques mois, mais finalement tout s'est bien terminé. Je n'ai pas besoin de faire appel à la fédération des consommateurs 😅 Merci Maikel !

J'ai reçu quelque chose que je n'avais pas commandé et quand j'ai envoyé un e-mail à ce sujet, il n'y avait pas d'option pour la médiation ou pour résoudre le problème. Dommage, car l'autre article est bien arrivé et nous en sommes très contents.

Beau produit. Très content !

Ma commande a été modifiée avec patience, ce qui nous a permis de ne pas avoir 2x les frais de port. Très agréable 🥰

Après un mois, je n'ai toujours pas reçu le produit.

Ils font ce qu'ils promettent, montage facile et ça a l'air bien !