Label2x

Temps de livraison extrêmement long - aucune communication, seulement un e-mail générique envoyé pour dire que c'est chargé. Lorsque la livraison est arrivée - mauvaise qualité, chiffres mal découpés. Pas de réponse à l'e-mail depuis 2 semaines. Service extrêmement mauvais et je suis vraiment déçu d'avoir trouvé cette entreprise - argent perdu, je peux jeter les chiffres à la poubelle.

Sur 1 produit, le texte que j'avais fourni n'était pas présent. J'ai immédiatement envoyé un e-mail, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse.

L'enseigne mérite vraiment plus d'étoiles. Bien fini. Les étoiles ont été attribuées pour la communication. Il serait très appréciable de tenir le client mieux informé des délais de livraison. Après plusieurs SMS et e-mails, j'ai enfin reçu un message indiquant que c'était chargé.

Finalement, ma commande a mis 15 jours ouvrables à être livrée (commandée le 15 septembre, livrée le 5 octobre). Dommage que ce ne soit qu'après avoir posté un avis négatif que j'ai reçu une réponse adéquate et que des mesures aient été prises. Cela ne me dérange pas d'attendre plus longtemps, mais il serait bon de le signaler dans un e-mail si vous pensez que cela prendra plus de temps. Surtout lorsqu'une entreprise n'est pas joignable par téléphone ou par e-mail, je perds rapidement patience. Donc, j'ai finalement reçu ma commande avec un petit cadeau en compensation.

Malheureusement, mon petit carrelage est arrivé trop tard. Il avait été commandé pour un collègue qui prenait son départ. J'ai même contacté l'entreprise qui m'a garanti qu'il arriverait le lendemain. Ce ne fut pas le cas pour le carrelage. C'est vraiment dommage de ne pas avoir pu le remettre. Le carrelage est cependant très beau.

La livraison est un désastre.