Haardhoutloods

Goed telefonisch contact en snelle levering En zeker een goed product 👍🏻 Echt blij mee

Op een woensdag hout besteld, zou vrijdag geleverd worden. Vrijdag aan van de middag een mail dat er iets mis was gegaan en maandag zou het dan geleverd worden. Maar ook.maandag geen hout of bericht of iets. Om 15.00 uur gebeld naar de haardhoutloods en kreeg te horen dat hij met een half uur terug zou bellen. Dus niet... Uiteindelijk heeft mijn man zelf contact op genomen met de vervoerder en deze heeft voor ons de zaak opgelost. Haardhoutloods zelf is onberikbaar. Ettelijke keren gebeld, voice- mail ingesproken en gemaild maar ze reageren nergens op.

Hout is van buiten “droog” maar van binnen ruimschoots boven de afgesproken 20%. Brand hierdoor zeer slecht en sist letterlijk in de kachel, niet wat je mag verwachten.

excellent wood, fast service

Levering niet goed (lees: niet) gecommuniceerd ondanks bericht dat wij een melding van moment van levering zouden ontvangen

Dag van levering geselecteerd tijdens het bestellen. Niets gehoord dag vrij genomen. Geen bezorging, stonden ze zonder verdere aankondiging de dag erna op de stoep🤦🏻‍♂️