Uitstekende service. Ik ontving een koffiemaker die niet helemaal goed werkte. Via de telefoon en email hierover contact gehad en dat verliep uitstekend. Het probleem werd binnen een dag opgelost met toezending van een nieuwe koffiemaker, een etiket voor de retourzending en als compensatie voor het ongemak een pak koffie. TOP, TOP, TOP.
Koffiemaatje
koffiemaatje.shopGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Tineke Pols
- Marcel BroekmansDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Koffiemaatje, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenGeweldige service vragen werden duidelijk en goed beantwoord.
Hoe zou je Koffiemaatje beoordelen?
- Gaby de KruifDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Koffiemaatje, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSnelle service en goede prijs!
- janDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Koffiemaatje, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenVerre reis toch goede espresso
- Edo Van TamelenDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Koffiemaatje, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSnelle service
- Rihana Van EschDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Koffiemaatje, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenPrima koffie, en optijd geleverd.