Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik bestelde een jurk die op de foto aangeduid stond als zwangerschapsjurk, waar geen stretch in zat. Om deze reden heb ik het moeten retourneren, waarbij de webshop in mijn ogen weinig klantgericht meedacht in een passende oplossing. Ook werd een niet kloppend bedrag terug overgemaakt.
Product kwam helaas met beschadiging binnen. Na dit, op tijd gemeld te hebben, was er persoonlijk contact en daardoor werd het super netjes en snel opgelost!
Slechte kwaliteit. Ik had drie jurkjes (zelfde model, verschillende kleuren) besteld. 1. Ze schenen allemaal door. 2 Onderkant jurk kwam amper over buik en heupen terwijl de boven kant ruim zat. 3. De kwaliteit was vergelijkbaar met Temu/Shein/Ali. Retour sturen was ook nog op eigen kosten.