Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Al 3 maanden aan het wachten op een tv meubel die veel eerder leverbaar zou zijn. Andere meubels wel ontvangen. Klantenservice is niet meedenkend en er is geen ruimte voor een eventuele compensatie. Niet tevredenheid over de klantenservice en de klantgerichtheid. Afdelingen werken langs elkaar heen en communicatie tussen de afdelingen is minimaal. Enige reactie hierop is: we gaan dit intern oppakken. Ik zou hier nooit meer bestellen.
Beautiful and good quality furniture. Had good communication and notified me of delays. I was super happy with the service.
Goed opgelost , bedankt Sun
Ronde eettafel prachtig mooi heel blij mee goede service
Prachtige kast, echter met beschadiging. Wordt niet opgelost. Waardeloos.
Prima webwinkel, we hebben dus on-line de meubels (salontafel, tv-kast en sidetable) uitgezocht, besteld en deels opgehaald in Emmeloord en de tv-kast laten bezorgen. De kwaliteit van de meubels is goed, hoewel kleine foutjes aanwezig kunnen zijn zoals een onterecht doorgeboord gat en een ingeslagen nummer. Dat is echter niet goed zichtbaar en voor ons geen probleem. De meubels worden goed ingepakt geleverd, je moet ze zelf in elkaar zetten. Dat is eenvoudig en goed te doen, maar daar moet je wel rekening mee houden. Al met al prima meubels, met een goede prijs/kwaliteitverhouding. De meubels staan al een poos bij ons en bevallen uitstekend.