Roldeco

Geweldige service, netjes bellen of het onbeschadigd is aangekomen! Verteld dat wij altijd konden bellen voor e.v t. plaatsings problemen. Bij alle 4 de ramen duo rolgordijnen loopt het patroon door, zonder te verspringen ech super.

Nog steeds niets geleverd! 14 mei besteld! Telkens ander excuus waarom het er nog niet is! Niet bestellen ! Het gaat niet aankomen! Bedrog

De eerste bestelling heeft helaas onverhoopt lang op zich laten wachten. Na meerdere appjes heen en weer bleek dat het bevestigingsmateriaal er niet was. Jammer dat je daarvan niet op de hoogte werd gebracht. Bii levering bleek ook de doos dusdanig beschadigd dat de koerier het eigenlijk niet mocht afleveren. Na levering en montage van het complete product bleek de kwaliteit dusdanig goed dat er een tweede bestelling is geplaats met het vertrouwen dat de levering van deze tweede order sneller en correcter zal plaatsvinden.

Klantenservice was niet goed je word door hun echt aan het lijntje gehouden ik heb in een week vier verschillende antwoorden gehad waarom het 3 maanden duurde voor mijn bestelling eens werd bezorg ik zal hier nooit meer een bestelling doen zeer en zeer slecht

Op ze website staat levering max 7 dagen. Nou ik heb een maand moeten wachten op mijn bestelling.

Bestelling van 2 duo rolgordijnen op 23/06/2025, aangegeven levertermijn 3-7 werkdagen. Vandaag, 39 werkdagen verder, of haast 8 weken, nog steeds niets gekregen. Nooit kreeg ik een update, ik moet steeds zelf opnieuw vragen hoe het zit. En telkens opnieuw een ander verhaaltje: te veel bestellingen, te weinig personeel, ophangbeugels uit stock, de transporteur doet zijn werk niet… Steeds drama, maar niks concreet en dus wachten maar? Ondertussen klacht ingediend bij ECC. Had ik maar de review goed bekeken, dan had ik er nooit besteld!