Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Wij hebben een elektrische pizza pan besteld, echter bij aankomst bleek deze beschadigd te zijn. Dit hebben wij bericht aan megacenter. Dit is nadien uitstekend opgelost: Er werd direct excuses gemaakt en er werd meteen een nieuwe toegestuurd. In de nieuwe zat nogmaals een brief met een excuus en daarbij zakjes koffie. Perfect!
levering op tijd
snelle afwikkeling
Verbeterpunten: Contact met klanten indien problemen
Geleverd precies zoals afgesproken Verbeterpunten: Voor mij niets
Snelle levering. Helaas bleek 1 glas bekrast, maar hiervoor is binnen elke dagen een nieuwe opgestuurd. Verbeterpunten: Het was mij niet duidelijk van de website dat de glazen niet in de vaatwasser kunnen.