Speelgoed de Betuwe

Onduidelijke omschrijving. Na levering erachter komen dat de afmetingen dus niet naar wens zijn. Nu al 2 weken aan het mailen over een retour want telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Echt belachelijk. En klantenservice kan je het niet noemen!

Verschillende beschadigingen waren aanwezig na uitpakken - planken die stuk waren - balkjes die ontbraken - schroeven niet geleverd kortom niet hetgeen we ervan verwacht hadden. Ik heb verschillende keren proberen te bellen maar zonder resultaat. De materialen zien er gebruikt uit - nietjes van de planken geroest, planken die opengestuurd zijn. Door geen reactie hebben we alles ineen gezet (cadeautjee voor de verjaardag van mijn zoontje) en hersteld maar dit is echt ondermaats van kwaliteit. Een luikje waarvan de opening 56 cm is de luikjes 26 en 28cm . dit geeft dus dat er geen overlap is. Steunbalkje in punt niet meegeleverd. Vloerplaat op verschillende plaatsen gescheurd (dewelke we door geen antwoord zelf met houtlijm hebben hersteld). Ik verwacht hier wel een compensatie of iets dergelijks -

Snel geregeld

Zeer onvoldoende in combinatie. Mailen antwoorden ze niet en telefonisch niet bereikbaar. Ik heb problemen met huisje helaas geen oplossingen.

jammer dat de levering vertraging had.

Goede en snelle levering