Speelgoed de Betuwe

Goede service verleend

Okokok

Onderdelen te weinig geleverd. Paar keer gebeld en zelfs gemaild, maar helaas geen hulp. Slechte zaak.

Ik heb voor mijn zoontje het speelhuisje van smoby besteld. Omdat het voor 15:00 besteld dezelfde dag verzonden is, heb ik hem expres na 15:00 besteld zodat die niet de dag erna al binnen kwam, want dit kwam niet uit. Toch kreeg ik na een half uur al een bericht dat het huisje verstuurd was. Ik heb contact gezocht met de betuwe dit kon via de mail of WhatsApp . Mij keek whatsapp sneller dus ik stelde daar mijn vraag, echter werd ik daar weer doorverwezen naar de mail. Een beetje vreemd waarom heb je de optie contact via whatsapp opnemen. Als ik een mail zou sturen zou ik nooit optijd reactie terug krijgen om de dag van ontvangst te wijzigen . Ik toch een mail gestuurd en inderdaad veel te laat reactie terug, met dat ik de dag kon wijzigen in de mail. Dit was niet het geval anders had ik dat wel gedaan en geen contact gezocht. Beetje krom dus. Uiteindelijk stond de bezorger dus voor een dichte deur met een zwaar pakket.

Snelle levering, degelijke kwaliteit. Glijbaan en schommel waren alleen niet dezelfde kleur.

Snelle levering, product voldoet zeer