Is Speelgoed de Betuwe betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Katia Hoorne
5-3-2026
Levering liep niet vlot.. en 3 zware stukken door 1 persson met remorque geleverd.. resultaat verpakkingen los
Reageer
Arnoud Van hierden
3-3-2026
10 kleine sleep contactjes besteld en dan 7,50 verzendkosten?!? Terwijl hij drie dagen later in een enveloppe door de brievenbus kwam. Hmm da week ook nie!!!
Reageer
Hoe zou je Speelgoed de Betuwe beoordelen?
Willie Leferink
3-3-2026
Uitstekend behandeld ben zeer tevreden, kunnen velen nog een puntje aanzuigen.
Reageer
Antwoord van Speelgoed de Betuwe
Beste mevrouw Leferink, Hartelijk dank voor uw bericht en het toesturen van de factuur van Beslist.nl. Wij begrijpen dat het erg vervelend is dat u uw bestelling tot op heden nog niet heeft ontvangen. Wij gaan hier opnieuw navraag naar doen bij de betreffende partij om te achterhalen waar het in het proces is misgelopen. Om dit netjes en spoedig voor u op te lossen, zullen wij daarnaast kosteloos een nieuw exemplaar opnieuw naar u toezenden. Op deze manier hoeft u niet langer te wachten op de uitkomst van het lopende onderzoek. Zodra de nieuwe zending is aangemaakt, ontvangt u hiervan een bevestiging. Mocht de oorspronkelijke levering alsnog bij u worden aangeboden, dan verzoeken wij u vriendelijk dit bij ons te melden zodat wij dit verder kunnen afstemmen. Onze excuses voor het ontstane ongemak en dank voor uw geduld en medewerking. Met vriendelijke groet,
Kayra Groenenberg
2-3-2026
Nog nooit zo’n slechte service gehad bij een bedrijf. Bestelling gewoon voor bij de slagboom gezet zonder enig telefoontje terwijl we als opmerking dit netjes aan hadden gegeven. Wij bestellen hier nooit meer.
Reageer
Antwoord van Speelgoed de Betuwe
Geachte heer/mevrouw, Dank voor uw bericht. Allereerst willen wij aangeven dat wij het erg vervelend vinden om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij hebben in ons systeem gecontroleerd dat er voor deze zending een track & trace-link is verstuurd, inclusief aflevermoment en updates vanuit de vervoerder. Volgens de vervoerder is het pakket vervolgens bij de slagboom afgeleverd. Dat neemt echter niet weg dat u in de opmerkingen duidelijk heeft aangegeven hoe de levering gewenst was. Wanneer hier niet naar wordt gehandeld, begrijpen wij dat dit tot irritatie leidt. Daarvoor bieden wij u onze excuses aan. Wij zullen deze melding intern bespreken en dit ook terugkoppelen aan de vervoerder, zodat hier in de toekomst beter op wordt gelet. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze dienstverlening te verbeteren. Nogmaals excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Schoonderwoerd
1-3-2026
Leuke huisjes voor hele scherpe prijzen.
Reageer
Lia Snippe
27-2-2026
Gewoon top 👌 Snelle levering.
Reageer

Speelgoed de Betuwe

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Speelgoed de Betuwe beoordelen?