Speelgoed de Betuwe

Alles goed geregeld netjes hoor!!!

Het speelgoed was amper besteld en betaald, notabene in het weekend, of ik kreeg al een mail dat de bestelling niet was betaald, terwijl deze WEL was betaald. De betaling was vertrokken via overboeking, maar omdat de banken niet werken in het weekend, had de winkel de betaling nog niet ontvangen. Ze zijn dus heel ongeduldig en liegen dit dan nog eens af. Na drie dagen werd het pakket geleverd bij een huis wat verder in de straat. Omdat dit oude mensen zijn, kon ik mijn pakket niet zelf ophalen. Deze mensen slapen tot acht uur, terwijl ik elke morgen al tussen vier en vijf weg ben, en 's avonds sliepen de mensen al tegen dat ik terug thuis kwam. Men wil dus bij een bestelling wel direct het geld, maar op de levering moet je als klant zeeeeeeer lang kunnen en willen wachten ... Klantenservice dus ver beneden nul ...

Nette prijs en snel geleverd!

Zaterdagochtend wat besteld. Met avondlevering. Niet ontvangen. Contact hierover met verkoper gehad, foutje bij hen. Opnieuw verzonden. Dit maal liet vervoerder op zich wachten. Zelfs 2 dagen. Kortom, rommelige levering. Deelse door verkoper, deels door vervoerder. Contact hierover was goed. Echter, helaas nog niets ontvangen

Ik heb het product nog steeds niet gekregen ik heb jullie een aantal keren gebeld maar krijg niemand aan de lijn mmar ik krijg wel een email of ik tevreden ben. NOU NEE!

In het beging verliep de communicatie niet zo soepel , als gevolg van veel automatisch verzonden mails. Daarna ging het allemaal goed.