Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Verbeterpunten: Van mij hoeft er niet per se een handtekening geplaatst te worden, aangezien ik niet de hele dag thuis kan zijn. Ik vond het wel fijn als de buren het dan aan mogen nemen. Zelfs als je even 10 minuten weg bent kun je het pakketje al mislopen. Van mij mag die handtekening achterwege blijven.
Helaas kon het niet meer geleverd worden. Wel is er nog navraag bij de fabrikant gedaan. Daarna per omgaande het reeds betaalde bedrag terug ontvangen.
Verbeterpunten: misleidende foto!! Terugzenden is complex en niet kostenloos!!
Zeer Klantvriendelijk en persoonlijk contact (telefonisch) opnemend wanneer artikelen niet voorradig zijn. Dat is erg prettig want kun je samen overleggen hoe de bestelling er dan moet uitzien. Bovendien zij ze bereidt om specifieke vragen te onderzoeken. Verbeterpunten: Nee
Goed contact,snelle levering
snelle levering