Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Tweede keer een bestelling geplaatst. Verbetering merkbaar. Prima beleving op de manier waarop de producten zijn verpakt. Producten zien er uit zoals op de foto's. Veel aanbod. Sterke punten: Verzending, verpakking, informatiemail Verbeterpunten: Gebruik echt duidelijk foto materiaal.
Correcte en efficiënte afhandeling van bestelling, retour etcetera... Sterke punten: Klantvriendelijk en rekeninghoudend met wensen van de klant. Dankzij de vlotte reacties van Roos en Jeremy voelde het vertrouwd aan om de juiste keuze te maken. Eerste bestelling retour gestuurd vrijwel onmiddellijk terugbetaald. 2de bestelling is zeker wat ik zocht. Ik raad iedereen juweelwinkel.nl aan. Prachtige juwelen en betrouwbare verkoper. Verbeterpunten: Geen
Overzichtelijk, door de zoekopdracht kom je direct bij het product. Sterke punten: Snelle levering, mooi verpakt en veel aandacht besteed. Het is een cadeau om te krijgen. Verbeterpunten: Geen.
Product geleverd zoals besteld. Helaas bleek het product voor mij te groot. Zonder problemen getourneerd en geld teruggekregen. Sterke punten: Service en vriendelijkheid. Verbeterpunten: Geen
Ring gekocht, maar helaas stond de verkeerde maat op de website vermeld waardoor de ring veel te groot uitviel. Gemaild met Juweelwinkel.nl over het retourneren van de ring: retourkosten werd door Juweelwinkel betaald en het aankoopbedrag was binnen enkele dagen weer teruggestort. Prima service!. Sterke punten: Goede en vriendelijke klantenservice Verbeterpunten: Geen
Goede foto’s In het echt valt het daardoor niet tegen Goede service omtrent verzending Heel mooi ingepakt !! En via mailing of app direct antwoord op gestelde vraag . Sterke punten: Geven je vertrouwen door fijne samenwerking Verbeterpunten: Nee