Regelmatige monitoringMarkus Dethlefs
Geachte dames en heren, op uw homepage schrijven jullie dat retourzendingen binnen Duitsland en Nederland gratis zijn. Afgezien van het feit dat de werkelijkheid hiervan afwijkt, is ook de retourprocedure allesbehalve eenvoudig. Zelfs als ik voor enkele honderden euro's iets bestel, wordt mijn verzendkosten niet terugbetaald! Ik begrijp dat we niet alleen in het belang van onze planeet de retourwaanzin een halt moeten toeroepen, maar hier zie ik bij jullie nog potentieel voor verbetering. Met vriendelijke groet
Vertaald met AI