Regelmatige monitoringKristel Marien
Intussen heb ik mijn bestelling goed mogen ontvangen omdat er een nieuw pakket werd verzonden, waarvoor dank ! Ook erg blij mee ! In plaats van het onderzoek bij Post NL af te wachten kan er misschien beter onmiddellijk een oplossing aangereikt worden bij de klant ? Ik ben er bijna zeker van dat PostNL het niet altijd nauw neemt met de correcte procedures intern. Het is al meermaals gebeurd dat een pakketje gewoon aan de voordeur wordt gedropt ipv in een servicepunt af te leveren als er niemand thuis is..... Dit is heel erg jammer zowel voor de webwinkel als voor de klant !