Intussen heb ik mijn bestelling goed mogen ontvangen omdat er een nieuw pakket werd verzonden, waarvoor dank ! Ook erg blij mee ! In plaats van het onderzoek bij Post NL af te wachten kan er misschien beter onmiddellijk een oplossing aangereikt worden bij de klant ? Ik ben er bijna zeker van dat PostNL het niet altijd nauw neemt met de correcte procedures intern. Het is al meermaals gebeurd dat een pakketje gewoon aan de voordeur wordt gedropt ipv in een servicepunt af te leveren als er niemand thuis is..... Dit is heel erg jammer zowel voor de webwinkel als voor de klant !
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Kristel Marien
- Martin Worsdorfer
Keurige bezorging, was wat vertraagd maar daarover ontving ik netjes bericht.
Hoe zou je Tuinhaardxxl.nl beoordelen?
- Jur
Perfecte service, goed meegedacht toen de volledige bestelling niet direct beschikbaar was! Uiteindelijk was alles zelfs voor de afgesproken datum geleverd!
- wesley kroon
Fijne service! Na wat beschadigingen met transport netjes een excuus met vervangende onderdelen. Ook nog een extra spray om eventuele overige schade te repareren. Wordt gewaardeerd!
- Michiel De rooder
De communicatie was echt top boven gemiddeld goed
- Jente
Super service! Goed bereikbaar via de mail. En er was iets kapot en kreeg meteen een nieuwe doorgestuurd!