Geweldige service! Ik had een gegraveerde bedel van de echo besteld. Super mooi en blij mee maar helaas was de gravering erg 'licht' en dus moeilijk te zien. Nathalie van Key Moments bood gelijk allerlei opties aan om dit op te lossen. Uiteindelijk kreeg ik een nieuwe bedel, geheel op hun kosten, met een nieuwe en donkerdere gravering/lasering. Dat noem ik nou service. Ze hadden het ook kunnen wegwuiven als 'dit is nu eenmaal wat we verkopen' maar doen extra hun best om mee te denken. Iets wat tegenwoordig (helaas) niet altijd meer vanzelfsprekend is.
Key Moments
key-moments.comGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen WebwinkelKeur maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Marieke
- Anneke VeenemaDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Key Moments, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren Hoe zou je Key Moments beoordelen?
- Saskia GinahDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Key Moments, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren - Rachel AdriaansDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Key Moments, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren - Luc BouwmeesterDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Key Moments, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren - Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Key Moments, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren