Na telefonisch contact het probleem waar ik zelf de oorzaak van was super opgelost.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Timo Boon
- Lourens Bekkering
Ondanks dat het artikel als ‘direct leverbaar’ op de website stond had Multitools.nl bijna een week nodig om het bestelde bij mij te krijgen. Ik had inmiddels contact opgenomen en daaruit bleek dat sommige artikelen dus wel als direct leverbaar op de site staan, maar dat deze in werkelijkheid van de leverancier moeten komen. GEEF DAN NIET AAN DAT IETS DIRECT LEVERBAAR IS. Heb je dus iets nodig en ben je aan tijd gebonden neem dan altijd eerst contact op om te vragen of artikelen echt op voorraad zijn. Een en ander is verder prima opgepakt, maar ik kan toch niet meer dan matig geven. In deze tijd moet je iets direct leveren als dat als zo danig in je webshop staat. En doe dat niet af met: we kunnen dat niet voor alle artikelen tijdig doorvoeren op de site (na mijn bestelling stond het artikel nog altijd op direct leverbaar).
Hoe zou je Multitools beoordelen?
- Gert
Snel geleverd, goed verpakt. Op de hoogte gehouden door meerdere emails. Prina geregeld!
- Eelco Snijders
Na bestellen even een paar dagen geduld moeten hebben. Daarom een mail gestuurd met de vraag wanneer het bestelde artikel afgeleverd zou worden. Keurig mail terug gekregen met tekst en uitleg.
- Jo Nelissen
Prima webwinkel
- Ricardo Jacobs
Mijn vlinder trainer was kapot bezorgt en toen heb ik hem terug gestuurd maar ik heb geen geld terug of een nieuwe mes gekregen