Regelmatige monitoringRemco
Helemaal zoals verwacht kwam er een bericht binnen dat mijn pakket verzonden was. Maar helaas bleek dat niet het geval. Twee dagen later heb ik een mail gestuurd of er mogelijk iets niet goed is gegaan. Daar is totaal niet op gereageerd en kwam het pakket voor mij te laat binnen. Ze leveren wel maar erg traag. Als je een zending aanmaakt als bedrijf, bied het pakket dan ook aan bij PostNL en werk niet op deze manier. Het product heb ik niet kunnen zien doordat deze te laat was. Ik zit er aan te denken om de bestelling terug te sturen. Service en communicatie kan sterk verbeterd worden.