Prima, producten, verzending minder. We bestelden waterfilters voor onze melitta koffiemachine. Voor 17.00 uur besteld, volgende dag in huis stond te lezen bovenin de pagina. Wel, dat bleek toch niet te kloppen. Na 5 Koffiefilterexpert mails en 3 Waterfilterexpert mails Konden we lezen dat het bezorgd was? Maar waar was de volgende vraag en wie heeft het bezorgd? Uiteindelijk stond op de factuur een track& Trace code die bij Post.nl bleek te horen. Pakket afhalen op een afhaalpunt. Ik tel 8 mails en geen één die vermeld dat hert met post nl verzonden wordt inclusief de track & Trace code. Dat kan wel beter lijkt mij zo. Verder prima product voor goede prijs en goed verpakt.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Fokke
- E.
Snelle levering Bestelling volgende dag geleverd, prima product
Hoe zou je Waterfilterexpert.nl beoordelen?
- Nancy
Fijne webshop Bestel hier al jaren mijn waterfilter - nooit problemen ergens mee, geen gedoe, top kwaliteit, zeer tevreden klant.
- magda
Minder Is nog niet opgelost. Er stond een fout adres op mijn factuur, maar ik ben zeker dat ik het juist had ingevuld. Ik moet extra betalen om het pakket te krijgen, maar ik heb niets meer gehoord. Ik wil betalen, want we hebben die filter nodig. Dit is ondertussen, tot grote tevredenheid, opgelost!
- Vincent Dewippe
Top service Snel, goede prijs vlotte afhandeling
- Pieter
Prima service Goede communicatie over een foutje in de levering. Werd na telefonisch contact en bevestiging via de mail voortvarend opgepakt en nog dezelfde dag nagezonden. Product voldoet aan de verwachtingen.