Regelmatige monitoringCarla Boelen
Betreft terugbetaling service, zeer ontevreden Ik had per ongeluk verkeerde filters besteld dus netjes retour verzonden. Maar het terug krijgen van het geld heeft zo n 6 weken geduurd . Na 2 weken een paar contact gehad te hebben en geen geld nog ontvangen had ik een cijfer 5 gegeven. Kreeg ik via de mail te horen dat ik eerst mn beoordelingscijfer naar een 10 moest veranderen,en dan werd het grld sbel overgemaakt. En idd na dit uiteindelijk veranderd te hebben mn geld eindelijk ontvangen. Maar het voelde wel als chantage vind ik. Jammer Heb uiteindelijk mn goede filters besteld en snel binnen en dat was netjes.