Waterfilterexpert.nl

Top ! zeer scherpe prijs, zeer vlotte levering

Prijs en product uitstekend! Nooit eerder iets bij jullie besteld. Ben een hele prettige ervaring rijker. Dit zal ongetwijfeld een vervolg krijgen. Bedankt en veel succes.

Makkelijk en snel Duidelijke site en snel binnen

Goede service Het product werd heel snel geleverd, fijn contact met de klantenservice

Slechte ervaring in communicatie mbt retoursturen Ik wilde Claris 170 filter terugsturen, ivm een ontkalk systeem dat bij mij thuis geplaatst is en volgens de loodgieter dit filter niet meer nodig was. Had het net gekocht, echter had ik wel het plastic er al afgehaald. Dit had ik allemaal netjes in de mail vermeld en met de vraag of ik het filter ondanks dat toch terug mocht sturen. ik kreeg alleen antwoord dat wat de loodgieter gezegd had niet correct was en dat ik het filter er toch maar tussen moest laten. ik heb toen navraag gedaan bij de leverancier van het ontkalk systeem en deze gaf mij hetzelfde antwoord als de loodgieter. Dit heb ik met waterfilterexpert.nl gecommuniceerd en met de vraag of ik het filter terug mocht sturen. Hierop werd gezegd dat wat de leverancier zei niet correct was. En ik dat ik het filter niet terug mocht sturen. Hierop heb ik een mailtje gestuurd en aangegeven dat ik ze bedankte voor de service :-( en dat ik het raar vond dat ze niet de reden opgegeven hebben waarom ik het filter niet terug mocht sturen.

Zoals beloofd, de volgende dag geleverd. Netjes afgeleverd en snel bezorgd.