Waterfilterexpert.nl

Jammer dat we geen bericht kregen wanneer het geleverd ging worden. Zie boven

Snelle levering, goed product Snelle levering, goed product

Lange leverttijd Lange levertijd ondanks donderdag besteld. En melding vrijdag geleverd. Kreeg het pakketje pas maandag. Maak dan niet de melding als je de levertijd niet waar kunt maken. .... Dus niet meer bestellen alhier. John

Bestelling correct geleverd .

Levering in orde, wel wat later dan afgesproken maar dat lag aan de post Ik had donderdag op tijd besteld, maar ik had de levering maandag binnen. Dit lag aan de post die ik het ook niet kwalijk kon nemen, het zijn gekke tijden met het coronavirus. Wel moest ik even bellen aangezien ik geen track and trace had ontvangen, ik werd geholpen doet iemand die normaal in het magazijn werkte en niet bij klantenservice zat. Ze vroeg mij dan ook vriendelijk om een e-mail te sturen aangezien ze geen antwoord had op dit soort vragen. Dezelfde dag kreeg ik nog antwoord via de mail en mijn track and trace, hierbij werd ook gelijk gewaarschuwd dat post.nl het erg druk had. Ik denk dat als het 'business as usual' was dat ik alles in 1 keer in orde was, echter vanwege uitzonderlijke toestanden met Corona liep het anders. Ik heb genoeg vertrouwen om een volgende keer weer te bestellen.

Storing door filter Ik had gekozen voor een waterfilter voor mijn koffiezetapparaat. Echter na het plaatsen van het filter kreeg ik storing in het apparaat. Het filter heb ik conform beschrijving geplaatst. Na het plaatsen van een filter van het merk van mijn koffiezetapparaat kreeg ik de storing niet meer. De waterfilter van het vervangende merk gebruik ik dus niet meer. Levering van de materialen die ik besteld had waren snel geleverd en zonder beschadigingen.