Regelmatige monitoringFrens Dijkman
Het duurde heel erg lang voordat onze bestelling werd geleverd. Tussendoor gaf Waterfilterexpert n.a.v. mijn klacht aan dat het pakket wsch was zoekgeraakt bij PostNL. Dus nieuwe verzending. Echter het product was niet meer op voorraad en zou besteld moeten worden. Ik ging daarmee akkoord. Zou 1 of 2 weken extra duren. Toch kreeg ik de dag daarop (ruim anderhalve week na de order) via PostNL het bericht dat de bestelling alsnog afgeleverd zou worden. Dat is in goede orde gebeurd. Waterfilterexpert heeft volgens mij wel zijn best gedaan en de vertraagde levering was te wijten aan PostNL.