De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
| totaal 64.548 reviews |
3.297 reviews in de afgelopen 12 maanden
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen maanden via 12 is verzameld.
Reviews from external sources are not included in this count.
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Domotel
Verbeterpunten: Ik krijg geen reactie op mijn laatste mail.
Gezien ik een bedrijf ben, heb ik een factuur nodig zonder BTW (België). Daarvoor moet ik blijkbaar via mail bestellen (hoor ik nadien van jullie service, op de website kon ik gewoon een bedrijfsnaam invoeren). Ik kan de volgende keer best een mal sturen, maar daze keer is er niks mogelijk. Vreemd, is toch enkel een creditnota maken, een nieuwe correcte factuur sturen en BTW bedrag terugstorten?Waarom krijg ik hier gene reactie meer op?
Michiel
Perfecte service, de mensen van waterfilterexpert doen net dat stapje meer en geven je een goed advies. Zij zijn de enige die een oplossing hadden voor mijn probleem. De producten zien er goed uit. Een dikke aanrader Verbeterpunten: Geen verbeterpunten, zo hoort het! :)
goed bereikbaar en duidelijk via internet Verbeterpunten: niet op tijd geleverd, 3 dagen te laat
Ed
H Verbeterpunten: J
Rene
De herinnering aan het nieuwe filter is niet opdringerig.
De website en het product vanuit de mail te bestellen.
Niet perse een account aanmaken.
Goede communicatie over de voortgang.
Snelle levering. Verbeterpunten: Geen idee.
Regelmatige monitoring