Waterfilterexpert.nl

Levering en product was oké. Helaas bleek dat het onderdeel voor mijn koffiemachine niet het probleem van mijn machine op te lossen. Ik heb het onderdeel (zetgroep) wel eerst moeten testen natuurlijk. Na retourzending werd terugname niet geaccepteerd omdat het onderdeel "gebruikt" was. Ja, natuurlijk heb ik de zetgroep 1x moeten testen om te zien of het probleem was opgelost. Ik heb de zetgroep nauwkeurig schoongemaakt en laten drogen maar men accepteerde geen terugname en ik kreeg geen geld terug. Erg teleurstellend dus. Inmiddels de zetgroep opnieuw afgeleverd maar heb er niets aan en mijn machine is nog steeds defect. Jammer dat men niet wat meer coulance toonde.

Prima! Er waren wat leveringsproblemen waardoor er door drukte geen communicatie mogelijk was (e-mail/telefoon). Uiteindelijk is er contact opgenomen en heb ik mijn bestelling wel mogen ontvangen.

Betaling ging vlekkeloos, afhandelen van de bestelling ook, alles vrijwel direct. Ook de track en trace code sturen gaat onmiddelijk. Daarna is er helaas geen enkele beweging meer geweest. Veelvuldig contact opnemen met de helpdesk en krijg enkel het bericht dat het druk is.... Verbinding verbroken... Helaas kan ik afspraken met klanten nu niet nakomen. Ik heb geen materiaal :-( 21 dagen later is de bestelling wel compleet, excuus gerechtvaardigd, heeft wel heel lang geduurd...

Zeer snelle levering, aantrekkelijke prijzen.

Vlotte levering en netjes verpakt.Prijs is heel netjes en de filters zien er

Snel ontvangen tegen een goede prijs/ Kwaliteit