Tamila Guseinova
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Waterfilterexpert.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Klantenservice legt het probleem bij de klant, geen pakje ontvangen, niet te vinden en eigenlijk wordt je weggezet als dief maar zijn vergeten dat ik wettelijk recht heb op een nieuw artikel, ik heb het pakketje niet ontvangen maar krijg niks omdat ze bang zijn dat ik straks 2 pakketjes heb voor de prijs voor 1, werkelijk? We zullen zien wat de wet zegt
Prima
Helaas verkeerde spullen geleverd. Onnodig extra kosten gemaakt, waarvan de helft niet wordt vergoed. De argumenten, die daarvoor worden aangedragen slaan nergens op. Na een telefonisch onderhoud heb ik de filters op hun verzoek retour gezonden. Volgens deze medewerker moest ik de porto eerst zelf betalen. Deze aanpak was dus hun op hun eigen verzoek. Blijkbaar niet op de hoogte! Jammer, maar zij hoeven verder niets meer te doen. Onbetrouwbaar dus, niet kopen.