Waterfilterexpert.nl

Goede service, snelle bezorging

This company has a very poor customer service. In my case, they deliver the order on the promised day, but I was very unlucky because they made a mistake and sent me the wrong product. Then, it took two more weeks to obtain a solution from them. This is because I could only approach to them by email, and they reserve the right to reply within 24 hours. So, an issue that could have been solved in 15 minutes in a chat (with a real person on their side... not a robot) took more than one week to be solved. Of course, anyone can make mistakes, but the difference between a good company and a not-so-good one is how they handle the solutions to their mistakes.

Bezorging binnen een dag. Het filter past goed en functioneert naar behoren. Nu een week in gebruik.

levering snel

Ondanks de melding geen levering gezien van waterfilterexpert. Het pakket was op een ander adres in een ander dorp geleverd. Maar dat bleek voor waterfilterexpert ook te ingewikkeld om meteen actie te ondernemen. Eerst de klant geloven en zeker niet een blijkbaar onbetrouwbare logistieke partner postnl.

Snelle levering