Leila Mastouri
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij QWERTY-TECH., wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
De laptop die ik had besteld had vanaf de eerste dag dat het scherm steeds uitviel. Ter reparatie teruggestuurd. Na 5!! weken teruggekregen, met, vanaf dag 1, precies hetzelfde probleem. Dat vond ik al danig teleurstellend. Om de tijd te overbruggen voor de volgende reparatie, danwel toesturen van een nieuwe laptop, heb ik, na enig aandringen, een leenlaptop toegestuurd gekregen. Wat blijkt? De 'e" en de 'd" van het toetsenbord doen het niet dus ik kon er niets mee (hoeveel nederlandse woorden bestaan er zonder ofwel een 'e' ofwel een 'd')? Wederom klantenservice gebeld en mijn geld teruggevraagd. Dat, zonder enig verzet en snel, weer op mijn rekening gestort gekregen. Ik moet zeggen dat Osman van klantenservice zijn best heeft gedaan maar ik ben totaal niet onder de indruk van de technische dienst, voor het verzenden van een laptop met problemen, het na vijf!! weken terugsturen van de laptop met precies hetzelfde mankement en vervolgens de leenlaptop niet goed testen voor t versturen. Mijn vertrouwen is tot het nulpunt gedaald.
Super fast Thanks
snel geholpen met de aanvullende vraag en top geregeld
Top service ik laat meer weten voor de inkoopt