Gisterenavond een mes besteld van Böker, was op voorraad. Normaliter gezien zou je zeggen, dat het vandaag afgehandeld zou worden. Zodat het Zondag geleverd wordt. Gek genoeg staat de bestelling sinds gisteren in behandeling. Vandaag meerdere keren gebeld en er word niet opgenomen. Gezien de reviews welke ik zowel hier als bij Google en andere partijen heb gelezen. Komt het geregeld voor dat dingen niet helemaal verlopen zoals het zou horen. Gisteren stond het op voorraad, vandaag staat er 2 tot 5 dagen. Dit kunnen 2 dingen inhouden. Of er was er 1 op voorraad, doordat ik besteld heb nu niet meer. En wordt er bij een nieuwe bestelling bij de leverancier opnieuw besteld. Of ze hadden het al niet op voorraad en lokken hiermee nieuwe klanten. Vervolgens bestel je en moet je eindeloos geduld hebben. Tevens meerdere keren gemaild en ook hier nul komma nul reactie op gekregen. Daarnaast ook nog geen track and trace gekregen. Wat op zich best logisch is, als de bestelling in behandeling staat. Desalniettemin gaat het wat mij betreft te traag en ben ik hier niet content mee. Ik heb hier voor het eerst besteld, dit was tevens de laatste keer! Mag hopen dat ik niet als redelijk wat andere mensen, weken of maanden moet gaan zitten afwachten. En tussentijds wordt je "netjes" op de hoogte gesteld. Bestelde altijd bij 3 partijen. Waarvan er 1 Knives and Tools was. Hier gaat dit gehele proces er heel anders en veel vlotter aan toe! Beter besteld men bij gerenommeerde clubs als bovenstaand.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- AK
- E M
Snelle afhandeling en verzending, goed verpakt.
Hoe zou je Messen.nl beoordelen?
- Willem Borgers
snelle levering
- Jantine Meijer
Ik ontving maar 1 product terwijl ik er 2 had besteld. Bij bellen kreeg ik geen gehoor, ik sprak het bandje in en kreeg geen reactie, bij mailen kreeg ik na een dikke week ook geen reactie. Toen ik weer ging bellen werd alles pas opgelost
- Natan Beij
Zeer nette service, goede prijs-kwaliteit verhouding en snelle verzending.
- Nick robeyns
Reageerd vlug en beleefd op e-mails en komt afspraken na!!!